O setor bancário digital está passando por uma transformação significativa em 2024, impulsionada pelo uso crescente da inteligência artificial (IA). No entanto, essa inovação traz sentimentos mistos entre os consumidores. Segundo o relatório da Glassbox, 60% dos consumidores veem a IA como um misto de benefícios e riscos, destacando a
Introdução Com atual cenário digital em constante evolução, as empresas enfrentam desafios e oportunidades sem precedentes. A chave do sucesso reside na criação de uma experiência perfeita para o cliente, na otimização dos processos de integração e na maximização da receita nos canais digitais. Na Digital Monk, entendemos as complexidades
A criação de jornadas digitais sem atrito é responsabilidade de vários departamentos. Todos, da engenharia ao produto e marketing, têm um papel a desempenhar – por isso é crucial alinhar todas as equipes por trás de uma versão da verdade digital. A Digital Monk oferece exatamente isso.
