O Augmented Journey Map é uma funcionalidade da solução Glassbox Digital Experience Analytics que lhe permitir estudar as jornadas de seus clientes, compreendendo como eles fluem pelos seus ativos digitais e lhe dando uma visão com alta granularidade do que acontece. Esse mapa interativo, permite você selecionar fatias de dados
À medida que a Páscoa, o Dia das Mães, o Natal e outras datas comemorativas se aproximam, é comum observar um aumento significativo no número de acessos em sites e aplicações. No entanto, nem sempre esse aumento é benéfico. Por exemplo, se o seu site está enfrentando problemas de navegação,
A Digital Monk trabalha com soluções que fazem uma análise 360 dos aplicativos Web e Mobile. Fale conosco e saiba mais!
Analisando os aplicativos dos nossos clientes descobrimos quais produtos são mais populares, sugerimos destacá-los na página inicial para gerar curiosidade no usuário para ele explorar esses produtos. Isso só foi possível porque com a solução Glassbox analisa 100% das jornadas e disponibiliza dados 100% reais de maneira simples e rápida em
Recentemente, nosso time de consultores identificou um problema crítico no canal do cliente: o Dead Click. Isso ocorria quando os usuários tentavam adicionar itens ao carrinho, mas enfrentavam dificuldades, resultando em perdas financeiras significativas para a loja. Com base nos dados analisados, notamos um comportamento diferenciado em um grupo de
A criação de jornadas digitais sem atrito é responsabilidade de vários departamentos. Todos, da engenharia ao produto e marketing, têm um papel a desempenhar – por isso é crucial alinhar todas as equipes por trás de uma versão da verdade digital. A Digital Monk oferece exatamente isso.
