Experiência do Cliente
monica

Identificação do perfil do cliente, aumento da fidelização

Com nossa consultoria, auxiliamos uma empresa do setor bancário a identificar o perfil dos usuários que mais realizavam empréstimos. Em seguida, sugerimos uma abordagem de marketing direcionada a esse público para aumentar a fidelização e a satisfação desses clientes! 🚀📊

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Casos de Sucesso e Estudos de Caso
monica

Por que não consigo finalizar a compra?

Recentemente, nosso time de consultores identificou um problema crítico no canal do cliente: o Dead Click. Isso ocorria quando os usuários tentavam adicionar itens ao carrinho, mas enfrentavam dificuldades, resultando em perdas financeiras significativas para a loja. Com base nos dados analisados, notamos um comportamento diferenciado em um grupo de

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